Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

En caso de conflicto de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo:

CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve. Dirección: Av. 5 de Octubre, n.º 55, Planta Baja Derecha, 8000-075 Faro

Sitio web: www.consumidoronline.pt

Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible a través de la siguiente dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.